Jubilados e pensionistas de braço dado da CIG iniciam uma campanha de recolha de assinaturas para pedir proteção ao defensor do Pobo contra a exclusão digital que os idosos vivem todos os dias na sua relação com administrações de diferentes âmbitos na Galiza.
O sindicato CIG inicia uma campanha de recolha de assinaturas para pedir proteção ao defensor do Pobo contra a exclusão digital que os maiores vivem todos os dias na sua relação com administrações de diferentes âmbitos na Galiza. Além disso, convocará protestos na sede da Seguridade Social no dia 16 de março. Em conferência de imprensa em Santiago, a secretária de Organização da CIG, Susana Méndez, chamou a atenção para a “exclusão digital” existente que provoca “desigualdade e vulnerabilidade entre os galegos mais velhos, que “não têm meios, competências ou paciência” enfrentar os diferentes procedimentos que a administração os obriga a fazer sem a possibilidade de atendimento “face a face”, problema que “se acentuou” na pandemia.
As pessoas maioresos idosos tenham de lidar com a inteligência artificial nas suas relações com as administrações públicas, com um atendimento presencial restrito e sem sequer compreender a língua galega é uma discriminçao. Diante disso, “ficas com raiva”, afirmam, porque pode passar mais de 10 minutos conversando com uma máquina sem resultado. A exigência de agendamento prévio agora eliminada pola Xunta não servirá de nada se não for acompanhada de mais pessoal.
Alega que “os idosos não ficam para trás” em questões tão básicas como a gestão das suas pensões. Assim, os reformados Xepe García Torres, Xela Fernández, Rosa Martínez e Xosé González intervieram para apresentar as suas experiências sobre os atrancos que enfrentam diariamente com diferentes administrações -estatais, galegas e locais-, bem como com entidades financeiras e na área da saúde. “Sente-se mal socialmente porque pensa que é inútil”, lamenta Xosé González, que deixa claro: “Não somos inúteis”. O objetivo é entregar as reclamações escritas ao advogado no dia 24 de abril, para as quais vão começar a recolher assinaturas com um texto que sirva de modelo genérico para enviar contra esta exclusão digital.
